En esta serie de artículos, aprenderás el método para conectarte con tus servicios de TuriTop con tus productos en GetYourGuide. Solo debes seguir los siguiente pasos para lograr la activación.
Para conectar GetYourGuide con TuriTop, se requiere tener una cuenta y productos creados en GetYourGuide. Si aún no tienes una cuenta con ellos, por favor, regístrate desde aquí.
Conectar con GetYourGuide, te permitirá obtener dos elementos hacia TuriTop: Disponibilidad y reservas. Por esta razón, los cambios hechos en cualquier funcionalidad en cualquiera de los dos sistemas no generarán cambios en ambas, por ejemplo, si cambias el nombre de un ticket en TuriTop, esto no tendrá efecto en GetYourGuide.
Por limitaciones de la plataforma de GetYourGuide no son válidos los eventos con hora de inicio 00:00 por lo que si tienes eventos en dicha franja horaria tendrás que modificar los mismos a las 23:55 o 00:05.
Para poder conectar con GetYourGuide, sus tickets deben estar en inglés o haber sido traducidos a dicho idioma. Si aún no lo has hecho, tienes que ir a la pestaña Traducir de tu panel de control, seleccionar el idioma inglés y traducir los campos que hayas introducido manualmente en el sistema.
En Get your Guide los campos del formulario: Nombre, Email y teléfono son obligatorios por lo que, para poder mapear tus servicios con los de GetYourGuide, tendrás que tenerlos activo en TuriTop.
Cómo activar la integración
Lo primero que necesitarás hacer es iniciar sesión en tu panel de control de TuriTop>>> Compañía >>> Channel Manager >>> GetYourGuide >>> Haz clic en Activo.
Cómo mapear tus tickets
Para este paso tendrás que ir a la pestaña Servicios >>> Selecciona un servicio >>> Editar >>> Channel Manager >>> GetYourGuide. Desde aquí, tendrás que seleccionar un tipo de ticket en TuriTop que corresponda a uno de GetYourGuide, puesto que los tickets de este último son fijos y no se pueden cambiar, al contrario de como ocurre en TuriTop que los tickets son personalizables.
No olvides hacer clic en el botón "Guardar" para que los cambios realizados en el mapeo de tickets queden correctamente registrados.
GetYourGuide: Product ID y activación
Una vez que hayas terminado de seleccionar tus tickets, haz clic en el botón de copiar a la derecha del código "product ID". Guarda este código ya que será necesario usarlo más adelante cuando estés configurando tus productos desde el área de administración del panel de GetYourGuide. Una vez hayas copiado el código, haz clic en "Habilita este servicio para la API de GetYourGuide".
Podrás conectar tanto tus tickets como tus puntos de recogida (tour options en GetYourGuide).
GetYourGuide: Cómo conectar TuriTop con el Product Options
Paso 1: accede a tu cuenta de proveedor de GetYourGuide
Ahora tendrás que insertar el código "product ID" en los productos de GetYourGuide para poder conectarlos con tus servicios en TuriTop. Esto lo puedes hacer desde tu cuenta de administración de proveedor. En la página de inicio, haz clic en Manage Products >>> Selecciona la actividad que quieres editar >>> haz clic en edit >>> Selecciona Options view (ya que todas las conexiones se dan a nivel del Tour Option) >>> Selecciona "Edit" al lado de Connectivity Settings:
Paso 2: selecciona tu sistema de reservas TuriTop
Selecciona tu sistema de reservas TuriTop Booking system de la lista desplegable e inserta tu product ID que has copiado anteriormente aquí.
Una vez hagas clic en save, GetYourGuide probará la conexión e intentará obtener disponibilidad para el producto configurado. De pasar la prueba, el producto quedará configurado correctamente usando la conexión API.
Cualquier cambio futuro que hagas a en tu producto conectado de GetYourGuide podría llevar a romper el mapeo o causar errores en las reservas o la conexión. Si necesitas realizar cambios en la estructura de tu producto, por favor, pónte en contacto con tu administrador de cuenta antes de realizar cualquier acción.
Adicionalmente, GetYourGuide continuará con la conexión vía API siempre y cuando el tiempo de corte en tus ajustes por defecto de TuriTop en cada servicio, cumple o sobreescribe el tiempo que GetYourGuide tiene configurado para tu producto. Esto es especialmente importante puesto que el 40% de los clientes de GetYourGuide suelen reservar a último momento. La intención de esta OTA con esta acción es asegurar el menor tiempo de corte posible para sus clientes y, con conexiones API se esfuerzan por obtener un tiempo de 0 a 3 horas, aunque aceptan un máximo de 10 horas. Por favor, ten en cuenta de bajar tu tiempo de corte al conectarte vía API con esta agencia.
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