¿Cómo configurar Google Universal Analytics (GA3)? - OBSOLETO

Disponible para los planes: L | VIP | Enterprise

¿En dónde puedo encontrarlo? Compañía >>> Componentes/Integraciones >>> Google Analytics

Esta versión de Google Analytics quedará obsoleta el 1 de Julio del 2023, por lo que su integración con TuriTop será descontinuada el 24 de Junio del mismo año.

Instrucciones

Paso 1: Encontrar código de Google Analytics

Encuentra el id de usuario de tu Google Analytics. Tiene este aspecto: UA-XXXXXXXX-Y,  y lo puedes encontrar dentro de tu panel de GA. Para ello accede a tu panel de GA, luego haz clic en la pestaña "admin" que está en lo alto, luego elije tu cuenta. Accede a "propiedades" y por último haz clic en "Información de seguimiento" >>> "ID de seguimiento". 

 Advertencia: para que la integración con Google Analytics se de correctamente, es necesario que el siguiente script de la instalación del widget de reservas de TuriTop esté instalado en el footer de tu página web. Más información aquí.

 Ten en cuenta: nuestra integración con Google Analytics no soporta el uso de Google Tag Manager y tampoco es compatible con Global site tag (gtag.js). A continuación, encontrarás un artículo que ilustra la diferencia entre ambos elementos aquí. Si quieres cambiar tu integración de gtag.js a analytics.js lee el siguiente artículo.

Paso 2: Insertar el código de Google Analytics en TuriTop

Copia y pega tu código de GA dentro de tu panel de control TuriTop. Lo encontrarás en la solapa ''Compañía'' >>> ''Componentes / Integraciones'' >>> ''Google Analytics''.

 Advertencia: La línea de código que has insertado en el footer (pie de página) de tu web debe tener el parámetro: data-ga="yes"

Paso 3: Activar el Comercio Electrónico en GA

Después de iniciar sesión en el panel de GA, haz clic en la pestaña "administrador" que está en la esquina superior derecha. Entonces verás tres columnas: "CUENTA", "PROPIEDADES" y "VISTA". En la tercera columna "VISTA", haz clic en "Configuración de Comercio Electrónico" y haga clic en Habilitar el Comercio Electrónico, para cambiarlo a Sí. Más información aquí.

Paso 4: Desactiva el filtro de bots

Para que la integración se haga correctamente, es necesario desactivar la opción de Excluir todos los hits de robots y de arañas conocidas. Para hacerlo, ve a tu panel de Google Analytics >>> selecciona el icono "administrar" ubicado en la esquina inferior derecha del panel >>> en la columna selecciona "vista" >>> "configuración de la vista":

Paso 5: Revisa las conversiones en Tiempo-Real

No olvides revisar en la herramienta Tiempo-Real, las conversiones que llegan por interacciones con el widget de reservas. La mejor forma de hacerlo es ir a tu panel de control de Google Analytics >>> Tiempo-Real >>> Conversiones:

Una vez que hayas abierto esta herramienta, puedes empezar a interactuar con el calendario de reservas y ver las interacciones con el Calendario de Reservas en tiempo real.

Paso 6: Verificación

Tras haber transcurrido 24 horas desde la última transacción real teniendo ya activo y funcionando Google Analytics, es importante ver que se estén registrando correctamente las conversiones desde tu cuenta de Google Analytics en Administrador >>> Comercio Electrónico >>> Conversiones. 

Lo que obtendrás

Tras la activación, tu cuenta de Google Analytics comenzará a registrar eventos y transacciones realizadas por los visitantes de tu página web.

Existen 5 tipos de *eventos*:

• Primera interacción (cuando el usuario hace clic por primera vez en el calendario de reservas)
• Event-ticket selected (el usuario ha seleccionado ya fecha y tickets y ha hecho clic en siguiente para comenzar a rellenar el formulario de reserva) 
• Item added to cart (el usuario añade un ítem al carrito de la compra)
• Payment Gateway (la pasarela de pago se cargado, pero no necesariamente se ha completado el pago)
• Booking Successful (todos los pasos del proceso de reserva han sido completados por el cliente)
• *Transacciones*: reservas exitosas crearán transacciones, conteniendo el número de tipos de ticket reservados y su valor. Para cada servicio, cada tipo de ticket será registrado como un producto distinto. Sin embargo, todos los tipos de ticket que pertenezcan al mismo servicio, compartirán el mismo SKU del producto dentro de Google Analytics (p.e. P1), con lo cual, podrás ver las estadísticas agrupadas por servicio cuando haces clic en un SKU de producto en Google Analytics (editado).