¿Cómo configurar el Píxel de Meta? – Centro de Ayuda del Sistema de Reservas TuriTop

¿En dónde puedo encontrarlo? Compañía >>> Componentes/Integraciones >>> Facebook Pixel

Para que esta integración funcione correctamente tenemos que validar tu cuenta de Facebook Business. Por favor, envíanos al siguiente email: ayuda@turitop.com, tu identificador de negocio en Meta Business Manager. Para encontrarlo debes de ir a Configuración del negocio, hacer clic en Información del negocio y copiar el código al lado de Identificador del administrador comercial (tutorial).

El Meta Píxel, antes llamado Píxel de Facebook, es una herramienta que, una vez insertada en tu sitio web, te permite medir la eficacia de tus campañas publicitarias, generar reportes sobre tus conversiones y comprender cómo las personas utilizan tu sitio web. Gracias a la integración con TuriTop, también podrás analizar los datos relativos a las reservas.

Cómo integrar el Píxel de Facebook con TuriTop

Para registrar correctamente los eventos debes de excluir la carga del píxel en aquellas páginas de tu web donde vayas a instalar el calendario de reservas de TuriTop para así evitar errores en el seguimiento de los datos.

Para integrar esta nueva funcionalidad de Facebook con tu sistema de reservas, debes hacer lo siguiente:

Paso 1: obtén el ID

Aquí tenemos 2 posibles escenarios: ya tenías un píxel o eres nuevo en la plataforma y nunca has creado un píxel:

Copiar el ID de un píxel existente

Si ya tenías un píxel, puedes buscar el ID ya sea en Configuración del negocio, dentro de Orígenes de datos >>> Conjuntos de datos:

O desde el Administrador de eventos >>> Orígenes de datos. Para acceder al Administrador de eventos haz clic aquí:

Luego, debes seleccionar tu píxel y copiar el código que aparece debajo del nombre y junto a la palabra "Identificador".

Crear un nuevo píxel

Si recién empiezas a trabajar con esta plataforma, notarás que ya no puedes crear píxeles directamente (Configuración del negocio >>> Orígenes de datos >>> Píxeles), ya que recibirás el siguiente aviso:

La creación de píxeles está desactivada y se reemplazó con la creación de conjuntos de datos. Crea un conjunto de datos para configurar eventos web.

Entonces, deberás acceder al Administrador de eventos (haz clic aquí), hacer clic en Conectar orígenes de datos y seleccionar la opción "Web" (también puedes crearlo desde Configuración del negocio >>> Orígenes de datos >>> Conjunto de datos).

Una vez ya hayas creado el conjunto de datos, podrás encontrar y copiar el código que debes incluir en tu panel TuriTop en la sección Orígenes de datos, junto a las palabras "Identificador" o "Identificador del conjunto de datos":

Si necesitas más información sobre cómo configurar un conjunto de datos o agregar luego evento para, por ejemplo, generar e instalar el píxel de meta en tu sitio web, te recomendamos que revises este tutorial.

Paso 2: pega el ID en TuriTop

Lo segundo a hacer será acceder al panel de control de tu sistema de reservas TuriTop, ir a la pestaña Compañía >>> Componentes/Integraciones >>> Facebook Píxel y pegar el código identificador que copiaste anteriormente:

La información será guardada de forma automática en tu panel de control TuriTop apenas hagas clic fuera de la caja. Una vez hecho esto en tu panel de control de Facebook, podrás ver todas las interacciones de tus widgets de reservas TuriTop.

Interacciones y Eventos

Estos son los eventos que podrás ver:

Vista de página: cuando el widget ha sido visualizado.
Ver Contenido: cuando el usuario entra en el servicio (P1, por ejemplo).
Ir a la pasarela de pago: cuando el usuario accede a la pasarela de pago.
Compra: registra la etapa final en la cual la reserva queda confirmada.

UTM Tags

Las etiquetas UTM son una serie de parámetros que se pueden añadir a una URL para entender mejor y clasificar el tráfico procedente de una determinada campaña de marketing. Con estas etiquetas, puedes rastrear, por ejemplo, la fuente del tráfico e identificar la campaña, los canales usados, entre otros datos.

En el caso de Meta, esto te ayudará a comprender y medir la eficacia de tus anuncios de Facebook y a rastrear el tráfico entre tu sitio web, tus páginas de Facebook y tus anuncios.

Los principales parámetros que deben definirse son:

utm_source: Identifica la fuente de tráfico (por ejemplo, una red social, un motor de búsqueda, etc.).
utm_medium: Especifica el tipo de canal que genera el tráfico (si es social de pago, orgánico, email, retargeting, etc).
utm_campaign: Apuntará a la campaña en concreto, y que normalmente debería ser llamada según el nombre del producto, concurso, promo, o similar, para que sea fácilmente identificable.

También podrías establecer los parámetros utm_term (para identificar palabras clave de pago) o utm_content (para diferenciar entre anuncios o enlaces que apuntan a un mismo destino), pero se consideran opcionales o menos relevantes para el seguimiento en Facebook.

¿Cómo construir la URL?

Cuando estés configurando los párametros de URL dentro de tu administrador de anuncios, puedes usar la herramienta de "Crear un parámetro de URL" tque está integrada en tu panel o, también, cualquier herramienta externa que desees. Por ejemplo, el Campaign URL Builder que Google Analytics nos proporciona.

No dudes en consultar este tutorial para más información. Además, antes de definir los parámetros, te aconsejamos que consultes la documentación de Google y las reglas que han establecido para clasificar el tráfico, en particular cuando vayas a definir el medio.

Información adicional

Haz clic aquí para ir al panel del Administrador de Eventos.

Si necesitas ayuda con la configuración o gestión de tu cuenta Facebook Business, una vez hayas sincronizado el píxel de Meta con TuriTop, haz clic aquí para ponerte en contacto directamente con su equipo de soporte.