Disponible para los planes: M | L | VIP | Enterprise
¿En dónde puedo encontrarlo? Más >>> Google Calendar.
La integración con tu sistema de reservas te permitirá:
- Insertar un evento en el calendario cuando se crea una reserva.
- Actualizar un evento en el calendario cuando se edita una reserva.
- Borrar un evento cuando se elimina una reserva.
- Insertar un evento cuando se deshace la acción de eliminar una reserva.
- Compartir calendario de todos tus servicios con un máximo de 10 Emails.
- Dejar de compartir calendario con una dirección de Email.
- Insertar un evento cuando se canjea un bono regalo.
Comprueba que tus servicios creados en TuriTop tienen establecido tu misma zona horaria. Para ello ve a ''Compañía'' >>> ''Ajustes por Defecto'' y comprueba que coincide con el tuyo. En el caso de que no coincida además de cambiarlo en ''Compañía'' tendrás que ir servicio por servicio, en ''Ajustes por Defecto'' y cambiarlo en todos ellos.
(Sólo aplicable para servicios con horarios tipo Standard/ Tour/ Actividad). Para que Google Calendar muestre correctamente la duración de cada evento/ reservas tienes que indicar en ''Información del Servicio'', de cada servicio, la duración del mismo.
Una vez comprobado esto ya podemos sincronizar Google Calendar con tu sistema de reservas TuriTop.
Paso 1: Activar Google Calendar en TuriTop
Lo primero que debes hacer es ir a tu Panel de Control >>> ''Botón +'' >>> ''Google Calendar''.
Una vez activo, inserta una dirección de Email de Gmail con la cual quieres compartir el calendario de tu sistema de reservas.
Una vez añadido, lo verás en una casilla más abajo.
Aquí podrás ver todas las direcciones de Email con las que compartas tu calendario.
Solo puedes añadir un máximo de 10 cuentas de Gmail para sincronizar con Google Calendar.
Ahora tendrás que seleccionar la dirección de Email con la que vas a compartir para que aparezcan los servicios que quieres sincronizar con el calendario de dicho Email.
Luego, sólo tendrás que indicar cuál/cuáles de tus servicio/os quieres sincronizar con esa dirección de Email.
Una vez añadido el servicio, simplemente espera a que se sincronice con Google Calendar.
se tarda una media de 7 segundos en insertar una reserva en Google Calendar, por lo que, por favor, sé paciente y no cierres la pestaña del navegador hasta que finalice este proceso. Este tiempo de espera es establecido por la propia API de Google Calendar y no por TuriTop.
Paso 2: Ir a Google Calendar
Lo segundo que debes hacer es ir a Google Calendar y una vez ahí podrás ver que el servicio que habías añadido se ha sincronizado correctamente con tu calendario de Google. Podrás ver en la vista mensual tus reservas en el siguiente formato: Hora Shortid - Número de reserva y tu servicio a la izquierda bajo "Otros Calendarios" con el formato: Shortid_Servicio, como se muestra en la siguiente imagen:
Si haces clic en alguna de esas reservas, se desplegará una ventana con toda la información de la reserva y un enlace para editar/ver reserva, la cual te llevará a la pestaña de reservas de tu panel de control de tu sistema de reservas TuriTop, tal y como se muestra en esta imagen:
Haz clic en una reserva desde Google Calendar, esto te llevará a la pestaña de Reservas de tu Panel de Control TuriTop donde aparecen todas tus reservas. Para ver esa reserva sobre la cual haz hecho clic, debes hacer una búsqueda manual con el número de reservas en el campo de búsqueda.
Además, tienes la opción de ver el calendario por día:
Una opción muy interesante es la de crear notificaciones. Puedes configurarlas yendo primero al servicio, a la izquierda de la pantalla, y hacer clic en los 3 puntitos >>> Configuración:
Puedes cambiar el color de tu servicio en esta misma ventana. El color que definas será el color de fondo de cada una de las reservas asociadas a ese servicio.
En la ventana de configuración podrás cambiar el nombre del servicio y editar otros datos como permisos, zona horaria y añadir distintos tipos de notificaciones. Además podrás activar notificaciones de Email para nuevos eventos, eventos modificados, eventos cancelados, respuestas a eventos y agenda diaria. Para más información puedes consultar la documentación de Google calendar haciendo clic aquí.
La sincronización descrita anteriormente es de un solo sentido, es decir, sólo lectura desde TuriTop a Google Calendar. Esto significa que TuriTop no admite sincronización bidireccional desde Google Calendar. En otras palabras, no se pueden crear eventos/ reservas en Google Calendar y que se reflejen en TuriTop, esto se debe porque Google Calendar no comparte muchas de las características que TuriTop si tiene (por ejemplo, tiempo mínimo para reservas, horarios de bloqueo, gestión de recursos, precios, descuentos, etc.) y que podrían crear conflictos con TuriTop. Sin embargo, se pueden crear eventos/ reservas en TuriTop y que se reflejen en Google Calendar.
Preferencias:
Desde la parte más baja de la página de configuración, puedes elegir mostrar como título de evento en el calendario las siguientes dos opciones:
- Nombre completo del cliente y cantidad de participantes.
- Nombre del servicio (producto) y cantidad de participantes.
Si el nombre del cliente no está definido, se tomará por defecto el nombre del servicio.
Solución de problemas
- Si con tu cuenta de Gmail nunca has utilizado Google Calendar, la integración del mismo no funcionará con TuriTop. Tienes que usarla al menos una vez.
- Si no has recibido el Email de Google invitándote a a agregar tu servicio al calendario, revisa tu carpeta Spam.
- Recuerda que tienes que aceptar todas las invitaciones y es probable que las recibas en un mismo hilo de Email.
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