¿Cómo configurar el envío de la solicitud de opinión automática?

¿En dónde puedo encontrarlo? Compañía >>> Componentes/Integraciones.

Paso 1: ve a tu panel de control

Inicia sesión en tu panel de control TuriTop y ve a Compañía >>> Componentes/Integraciones >>> Solicitud de Opinión automática.

Paso 2: inserta el enlace a la página

Ahora introduce el enlace a la página de satisfacción deseada.

Paso 3: configura el tiempo de espera

Tras activarlo, inserta un periodo de tiempo de espera después de que se termine tu actividad para enviar un Email a tu cliente con el enlace a la encuesta de satisfacción.

Paso 4: activa la integración

Desde el mismo lugar mencionado arriba, haz clic en "Activado".

 Consejo: puedes poner enlaces hacia varios sitios distintos, sólo debes separarlos con comas ",".

Paso 5: (opcional) excluye servicios para el envío

Para evitar que los Emails de solicitud se envíen desde un servicio determinado, escribe en la casilla que te mostramos a continuación (separados por comas si son más de uno) los servicios que quieras excluir del envío.

Paso 6: (opcional) cancela un envío de solicitud

Si crees que alguno de tus clientes no te dará una buena reseña y quieres que se cancele el envío de solicitud de opinión automática, ve a la pestaña Reservas >>> Selecciona la reserva asociada >>> Acciones de Email >>> >>> Desencolar el Email de solicitud de opinión automática.

Ejemplo de Email

Este es un ejemplo de la solicitud de opinión automática que llegará a la bandeja de correo electrónico de tu cliente:

 Consejo: puedes llevar un control del envío o simplemente revisar si ha sido enviado correctamente con nuestra herramienta de Registro de Email. Haz clic aquí para obtener más información.