MarketPlace de TuriTop: Revendedores

¿En dónde puedo encontrarlo? Panel de control de TuriTop >>> Marketplace

En este artículo, descubrirás cómo sacar el máximo provecho al Marketplace de TuriTop. Te explicaremos paso a paso cómo conectar con nuevos proveedores para revender sus servicios, cómo gestionar el sistema de comisiones y cómo funcionan los procesos de cobro, entre otros aspectos clave para potenciar tu red de ventas.

Actualmente, el Marketplace solo es compatible con servicios de tipo Tour/Actividad; los servicios de horario abierto o con asientos numerados no pueden habilitarse para la reventa. Además, es imprescindible que tanto el Proveedor como el Revendedor tengan configurado el mismo idioma en sus paneles de control. En caso de que los idiomas no coincidan, el Proveedor deberá asegurarse de que sus servicios estén correctamente traducidos al idioma por defecto del Revendedor para que puedan visualizarse y gestionarse sin errores. Puedes leer más aquí sobre cómo realizar las traducciones en tu panel de TuriTop.

Descubre cómo funciona el sistema de reventa en este vídeo paso a paso:

Cómo revender servicios en TuriTop

Para comenzar a utilizar el Marketplace, es imprescindible que tanto el Proveedor como el Revendedor dispongan de una cuenta activa en TuriTop con un plan de pago.

• ¿Ya tienen cuentas configuradas? Salta directamente al Paso 4.
• ¿Aún no disponen de cuenta? Comienza desde el Paso 1.

Si la empresa con la que deseas colaborar aún no utiliza TuriTop, puedes facilitarnos su información de contacto (nombre, email y teléfono) a ayuda@turitop.com. Nosotros nos encargaremos de contactar con ellos para explicarles las ventajas de nuestro sistema y facilitar la conexión entre ambos.

Paso 1: Regístrate en TuriTop

Crea tu cuenta de forma rápida haciendo clic en el siguiente enlace.

Paso 2: Configura la información de tu empresa

Dirígete a la pestaña Compañía >>> Información de Facturación. Asegúrate de completar todos los datos fiscales para poder recibir correctamente tus facturas de TuriTop.

Paso 3: Selecciona tu plan de suscripción

Dentro de la misma sección de Información de facturación:

1. Haz clic en 'Elige plan'.

2. Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades.

3. Haz clic en 'Suscríbete' e introduce los datos de tu tarjeta de crédito para activar la suscripción. Una vez completado, ya tendrás acceso completo a las herramientas de colaboración del Marketplace.

Puedes consultar los precios actualizados en este enlace.

Paso 4: Busca los servicios para revender

Una vez dispongas de un plan de pago en TuriTop, tendrás acceso a la pestaña Marketplace. Si no puedes visualizarla, asegúrate de que tu usuario tenga los permisos necesarios o contacta con el administrador de tu cuenta.

Para comenzar, sigue estos pasos:

1. Localiza al proveedor: Ve a la pestaña Marketplace y utiliza el buscador para encontrar empresas por nombre o ubicación. Si ya tienes un acuerdo previo con algún proveedor, simplemente escribe su nombre y haz clic en 'Buscar'.

2. Gestiona el acuerdo: Es fundamental que te pongas en contacto directamente con la empresa proveedora para negociar las condiciones de la reventa. Recuerda que TuriTop no participa en la gestión de acuerdos comerciales.

3. Solicita la reventa: Una vez localizado el servicio que te interesa, haz clic en el botón 'Revender'.

Paso 5: Configuración de comisiones y gestión de cobros

Tras hacer clic en el botón 'Revender', se abrirá una pantalla de configuración donde deberás definir las condiciones económicas del acuerdo:

• Tu comisión: Indica el porcentaje (%) que deseas obtener como beneficio por cada reserva realizada.
• ¿Quién procesará el pago? Deberás elegir entre las siguientes modalidades de cobro:
  • El Revendedor recibe la totalidad del cobro: Como revendedor, tú procesas el cobro completo a través de tu pasarela de pago y gestionas el dinero desde el primer momento.
  • El Proveedor recibe la totalidad del cobro: El dinero de la reserva va directamente a la pasarela de pago del proveedor.

Si eliges que el Revendedor gestione el cobro directamente, no será posible aplicar los depósitos o fianzas que el proveedor haya establecido originalmente en su servicio.

Paso 6: Envía la petición

Tras hacer clic en 'Enviar Petición', aparecerá una pantalla de confirmación indicando que la propuesta ha sido enviada correctamente; a partir de este momento, deberás esperar a que el proveedor revise y acepte la solicitud, la cual tiene una vigencia de 30 días antes de ser denegada automáticamente por el sistema. Recibirás una notificación en el email de contacto de tu compañía en cuanto el proveedor tome una decisión definitiva sobre la reventa.

Paso 7: Confirmación y activación del servicio de reventa

Una vez enviada la solicitud, el proceso finaliza con la aceptación del proveedor y la configuración personalizada de tu nuevo servicio. En este caso, te sugerimos ponerte en contacto directamente con el proveedor para agilizar el proceso. Recuerda que TuriTop no tiene autoridad para aceptar solicitudes de reventa en nombre de terceros; la aprobación depende exclusivamente del proveedor.

De este modo, el proveedor puede aceptar o rechazar la oferta desde su panel en Servicios >>> PX (Servicio solicitado para la reventa) >>> Opciones Avanzadas.

En cuanto la solicitud sea aceptada, recibirás una notificación automática por email. El servicio aparecerá listado en tu pestaña de Servicios, donde podrás identificarlo fácilmente en la columna de 'Estado' con el indicador 'Revendiendo' junto al porcentaje de comisión acordado.

Paso 8: Configuración personalizada del servicio

Como revendedor, puedes editar ciertos campos para adaptar el servicio a tu marca sin afectar la configuración original del proveedor:

1. Nombre del servicio, orden y notas sobre el precio: Puedes renombrar el servicio para que encaje con la oferta de tu web y ajustar su posición en el listado de tu widget. Asimismo, se permite añadir aclaraciones sobre lo que incluye el coste (ej. "Tasas incluidas" o "Precio por grupo") que se mostrarán durante el proceso de reserva.
2. Notas extras para mostrar en el Email de confirmación: Añade instrucciones personalizadas, puntos de encuentro específicos o mensajes de agradecimiento que el cliente recibirá tras la compra.
3. Notas extras para incluir en página de confirmación de compra: Muestra información clave inmediatamente después de que la reserva se haya completado con éxito.
4. Pagos e impuestos: Esta opción solo está disponible si se ha configurado que el "Revendedor recibe la totalidad del cobro". Te permite gestionar tus propios impuestos, pasarelas de pago o recargos sobre la venta.
5. Configuraciones de comisión y cobro: Estos parámetros no son editables una vez que la reventa ha sido aprobada. Si necesitas modificar el porcentaje de comisión o cambiar quién procesa el pago, deberás eliminar el servicio y enviar una nueva solicitud de reventa con las condiciones actualizadas.
6. Asigna una categoría al servicio: Puedes asignar el servicio a una categoría específica de tu panel para organizar mejor tu oferta. Aprende más sobre categorías y widgets aquí.
7. Inhabilitar o Borrar Servicio: Puedes pausar la venta del servicio temporalmente (Inhabilitar) o eliminar la conexión de reventa de forma definitiva (Borrar).

También, al instalar el widget en tu web, este adoptará el estilo (colores, fuentes) que tengas configurado en tu pestaña Diseño, manteniendo la coherencia visual con tus propios servicios. Para integrar el widget de reservas en tu sitio web, te invitamos a seguir este tutorial paso a paso.

Para garantizar un control total de la operación, cada reserva generada contará con un código de referencia único que identifica tanto al revendedor como al proveedor, simplificando así la gestión contable. Una vez completada la compra, el sistema enviará automáticamente un email de confirmación a las tres partes implicadas: cliente, proveedor y revendedor. Además, la disponibilidad se sincronizará en tiempo real en ambos canales, asegurando que el inventario esté siempre actualizado y evitando cualquier riesgo de sobreventa.