Cómo editar horarios

¿En dónde puedo encontrarlo? Servicios >>> PX (Servicio deseado) >>> Horarios

En este artículo, aprenderás a gestionar completamente tus horarios:

• Editar y eliminar horarios existentes.

• Añadir nuevos horarios (tanto individuales como aquellos que se repiten semanalmente).

• Ocultar las horas de los eventos.

Cómo editar y eliminar horarios existentes

Puedes editar un horario existente accediendo a la pestaña Servicios >>> PX (Servicio deseado) >>> Horarios >>> Añadir eventos que se repiten semanalmente. La edición se realiza modificando directamente la casilla de la hora correspondiente o eliminando la línea por completo para generar una nueva después.

Como verás en el ejemplo a continuación, si ya existen reservas para ese día u hora, el sistema no te permitirá borrar la línea.

Para gestionar estos casos, dispones de dos opciones:

1. Edición manual de reservas: Edita las reservas individualmente para cambiar su horario, liberando así la franja. Una vez libre, podrás borrar el horario que ya no quieres.
2. Añadir y cerrar: Añade el nuevo horario deseado y luego cierra (en lugar de eliminar) el horario antiguo que no quieres mantener disponible. Para saber cómo realizar un cierre de horarios, dirígete a este apartado.

Para modificar una reserva manualmente, dirígete a la pestaña Reservas en tu panel de control. Una vez allí, selecciona la reserva que quieres modificar y haz clic en el icono de la llave para editarla.

Cómo añadir un nuevo horario

Añadir eventos que se repiten semanalmente

Para añadir un horario que se repita semanalmente para todo el año o un mes concreto, dirígete a la pestaña Servicios >>> PX (Servicio deseado) >>> Horarios >>> Añadir eventos que se repiten semanalmente.

En primer lugar, selecciona si quieres añadir eventos para todo el año o si prefieres limitarlos a un mes concreto.

Luego, debes añadir las horas a la fila de eventos de tu sistema de reservas. Con esta opción, crearás eventos que se repiten por día de la semana a la hora que tú determines.

Simplemente añade la hora en los días que desees y haz clic en "Añadir nueva fila de eventos". Ten en cuenta que, si añades un evento los lunes y jueves a las 10:00, el sistema generará automáticamente un evento a las 10:00 para todos los lunes y jueves futuros.

Hay un truco que puede resultarte muy útil para ahorrar tiempo: cuando añadas la primera hora en el lunes, haz doble clic y esa misma hora se copiará automáticamente en el resto de los días de la semana.

Añade eventos individuales

Esta opción está diseñada para añadir eventos extras que no forman parte de tu calendario habitual, ya sea de forma puntual o durante un rango limitado de tiempo (inferior a un mes).

Por ejemplo, puedes usarla si un fin de semana deseas añadir un evento adicional en un horario diferente. Para gestionar estos casos, dirígete a Servicios >>> PX (Servicio deseado) >>> Horarios >>> Añadir eventos individuales.

Para añadir eventos en un único día, simplemente escribe o selecciona la fecha y la hora que necesites y, a continuación, haz clic en el botón "Añadir".

Para añadir eventos en un rango de tiempo específico, haz clic en la opción "Fecha | Rango".

Aparecerá un nuevo campo donde podrás seleccionar las fechas "Desde" y "Hasta", y elegir la hora del evento. Finalmente, haz clic en "Añadir" para crear los eventos en todo ese período.

Todos estos eventos aparecerán listados debajo como eventos individuales. Para eliminar cualquiera de ellos, simplemente haz clic en el icono de la X roja correspondiente.

Para mejorar la velocidad de carga en el Widget, aconsejamos eliminar los eventos pasados periódicamente.

Cómo cerrar eventos

Para cerrar horas de evento concretas, días completos o meses enteros de tu calendario, dirígete a la pestaña Servicios >>> PX (Servicio deseado) >>> Horarios >>> Cierra eventos individuales, días enteros o un mes por completo.

Tal como aparece en la leyenda del panel, los formatos para cada tipo de cierre (evento concreto, día completo o mes completo) serán los que mostramos a continuación en el ejemplo.

Todos estos eventos cerrados aparecerán listados debajo. Para reabrir cualquiera de ellos, simplemente haz clic en el icono de la X roja correspondiente.

Si, por el contrario, deseas realizar un cierre que afecte a todos tus servicios y no solo a uno, puedes consultar este artículo sobre cómo llevar a cabo cierres por temporada o mantenimiento.

Cómo ocultar horas de eventos

Para ocultar las horas de los eventos en el calendario de reservas, simplemente debes desmarcar la casilla "Mostrar Horas" en la pestaña Servicios >>> PX (Servicio deseado) >>> Horarios >>> Añadir eventos que se repiten semanalmente o Añade eventos individuales. De este modo, tus clientes podrán seleccionar y reservar el día en el calendario, pero la hora específica del evento permanecerá oculta. 

Cuando las casillas están marcadas individualmente, esto indica que hay uno o varios eventos programados para ese día. Si, por el contrario, las casillas no están marcadas, significa que no existe disponibilidad ni hay ningún evento programado para esa fecha.

Al aplicar este cambio, la hora del evento dejará de visualizarse tanto en el calendario de reservas como en el email de confirmación.