Cómo compartir un horario

¿En dónde puedo encontrarlo? Servicios >>> PX (Servicio deseado) >>> Horarios

En este artículo, te explicamos todo lo que necesitas saber para gestionar por completo la disponibilidad de un mismo horario en múltiples servicios: desde la creación y gestión del horario compartido hasta cómo generar y cerrar eventos de forma conjunta o separada en tus servicios.

Puedes consultar este artículo para aprender más sobre cómo crear y gestionar tus horarios.

Cómo crear un horario

Para crear un nuevo horario, dirígete a la pestaña Servicios >>> PX (Servicio deseado) >>> Horarios. Una vez dentro, verás la sección Horario a usar. 

Cuando creas un nuevo servicio, se crea un horario por defecto y se le asigna un nombre genérico al horario. Puedes modificar este nombre haciendo clic en "¿Cambiar nombre?" para que te sea más fácil identificarlo a la hora de compartirlo.

También puedes crear un horario completamente nuevo haciendo clic en el selector y seleccionando la opción "Crear un nuevo horario":

Luego de confirmar la acción, podrás introducir el nombre del nuevo horario, hacer clic en el botón "Crear" y empezar a añadir eventos semanales o diarios en el nuevo horario:

Cómo compartir un horario

Para compartir un horario, debes asignarlo en dos o más servicios. Para ello, dirígete a cada uno de los servicios que desees vincular, desde la pestaña Servicios >>> PX (Servicio deseado) >>> Horarios >>> Horario a usar.

Una vez que selecciones el horario deseado en cada servicio, aparecerá un mensaje que te indicará en cuántos servicios está siendo utilizado actualmente.

Recuerda que cualquier cambio que realices en el horario aparecerá en todos los servicios que lo compartan. 

No obstante, compartir un horario no significa que compartas la disponibilidad (o recursos) entre esos servicios. Puedes consultar este artículo si quieres saber más sobre la disponibilidad de recursos.

Añadir eventos que se repiten semanalmente

Para añadir un horario que se repita semanalmente para todo el año o un mes concreto, dirígete a la pestaña Servicios >>> PX (Servicio deseado) >>> Horarios >>> Añadir eventos que se repiten semanalmente.

La creación de horarios en esta sección del panel hará que los eventos se generen automáticamente en todos los servicios que comparten este mismo horario.

En primer lugar, selecciona si quieres añadir eventos para todo el año o si prefieres limitarlos a un mes concreto.

Luego, debes añadir las horas a la fila de eventos de tu sistema de reservas. Con esta opción, crearás eventos que se repiten por día de la semana a la hora que tú determines.

Simplemente añade la hora en los días que desees y haz clic en "Añadir nueva fila de eventos". Ten en cuenta que, si añades un evento los lunes y jueves a las 10:00, el sistema generará automáticamente un evento a las 10:00 para todos los lunes y jueves futuros para todos los servicios que compartan este mismo horario.

Hay un truco que puede resultarte muy útil para ahorrar tiempo: cuando añadas la primera hora en el lunes, haz doble clic y esa misma hora se copiará automáticamente en el resto de los días de la semana.

Añadir eventos individuales

Esta opción está diseñada para añadir eventos extras que no forman parte de tu calendario habitual, ya sea de forma puntual o durante un rango limitado de tiempo (inferior a un mes). Aquí, podrás seleccionar si deseas crear el evento individual únicamente para el servicio desde el cual lo estás gestionando, o si prefieres que se genere en todos los servicios que comparten este mismo horario.

Para gestionar estos casos, dirígete a Servicios >>> PX (Servicio deseado) >>> Horarios >>> Añadir eventos individuales.

Para añadir eventos en un único día, simplemente escribe o selecciona la fecha y la hora que necesites y, a continuación, haz clic en el botón "Añadir". Si haces clic en la casilla "Sólo este servicio", el evento que crees se generará únicamente para el servicio desde el cual lo estés gestionando.

Si, por el contrario, la dejas desmarcada, el evento se generará automáticamente en todos los servicios que compartan este mismo horario.

Para añadir eventos en un rango de tiempo específico, haz clic en la opción "Fecha | Rango".

Aparecerá un nuevo campo donde podrás seleccionar las fechas "Desde" y "Hasta", y elegir la hora del evento. Finalmente, haz clic en "Añadir" para crear los eventos en todo ese período. Si haces clic en la casilla "Sólo este servicio", los eventos que crees se generarán únicamente para el servicio desde el cual lo estés gestionando.

Si, por el contrario, la dejas desmarcada, los eventos se generarán automáticamente en todos los servicios que compartan este mismo horario.

Todos estos eventos aparecerán listados debajo como eventos individuales. Se indicarán con la etiqueta "Servicio" si han sido generados solo para este servicio; y aparecerán sin etiqueta si han sido generados para todos los servicios que comparten este mismo horario.

Para eliminar cualquiera de ellos, simplemente haz clic en el icono de la X roja correspondiente.

Para mejorar la velocidad de carga en el Widget, aconsejamos eliminar los eventos pasados periódicamente.

Cómo cerrar eventos

Para cerrar horas de evento concretas, días completos o meses enteros de tu calendario, dirígete a la pestaña Servicios >>> PX (Servicio deseado) >>> Horarios >>> Cierra eventos individuales, días enteros o un mes por completo.

Si haces clic en la casilla "Sólo este servicio", los eventos que crees se generarán únicamente para el servicio desde el cual lo estés gestionando. Si, por el contrario, la dejas desmarcada, los eventos se generarán automáticamente en todos los servicios que compartan este mismo horario.

Tal como aparece en la leyenda del panel, los formatos para cada tipo de cierre (evento concreto, día completo o mes completo) serán los que mostramos a continuación en el ejemplo.

Todos estos eventos cerrados aparecerán listados debajo. Se indicarán con la etiqueta "Servicio" si han sido generados solo para este servicio; y aparecerán sin etiqueta si han sido generados para todos los servicios que comparten este mismo horario.

Para reabrir cualquiera de ellos, simplemente haz clic en el icono de la X roja correspondiente.

Si, por el contrario, deseas realizar un cierre que afecte a todos tus servicios y no sólo a uno, puedes consultar este artículo sobre cómo llevar a cabo cierres por temporada o mantenimiento.