¿En dónde puedo encontrarlo? Compañía >>> Recogidas
En TuriTop puedes crear puntos de recogida para ofrecer tus servicios de transporte (gratuitamente o de pago) al evento o puntos de encuentro para indicarles dónde deben estar para comenzar el evento.
Para empezar, ve a la pestaña Compañía >>> Recogidas. Como comprobarás, el sistema no te permitirá activar esta funcionalidad hasta que no añadas un punto de recogida, con al menos 1 hotel asociado, o un punto de encuentro. Para saber cómo configurarlos, ¡sigue leyendo!
También puedes crear puntos de recogida, puntos de encuentro y hoteles específicos para cada uno de los servicios en tu sistema de reservas (Servicios >>> PX >>> Recogidas). El proceso sigue siendo el mismo dondequiera que lo configures, pero puede consultar el tutorial particular aquí.
Puntos de recogidas
Paso 1: añade el punto de recogida
Escribe el nombre del punto donde tus clientes serán recogidos (normalmente un lugar cercano a varios hoteles) y haz clic en "Añadir punto".
Paso 2: define la hora de recogida
Escribe cuántos minutos antes de que empiece el evento deben estar tus clientes en el punto de recogida. En el correo electrónico de confirmación, los clientes verán una hora exacta calculada teniendo en cuenta la hora de inicio del evento y lo que hayas establecido aquí.
Paso 3: añade las coordenadas
Añade las coordenadas del punto de recogida.
Puedes copiar y pegar las coordenadas o hacer clic en el botón de navegación situado a la derecha del campo para realizar una búsqueda en el mapa.
En esta nueva ventana, podrás realizar una búsqueda o interactuar con el mapa para encontrar la ubicación deseada. Una vez seleccionada, haz clic en "Guardar" para añadir las coordenadas que aparecerán al seleccionar un punto.
Por ejemplo:
Paso 4: (opcional) añade un precio fijo
Aquí puedes establecer un precio fijo general para ese punto de recogida, así como cuántas plazas incluye ese precio.
Otra opción es dejar estos campos vacíos y configurar el precio directamente en cada uno de tus servicios. A nivel de servicio, podrás:
- Ofrecer puntos de recogida de forma gratuita.
- Determinar, también, un precio fijo y cuántas plazas incluye.
- Fijar un precio de traslado añadido para cada uno de los tipos de tickets (en general o por punto de recogida).
¿Quieres variar los precios por servicio o por tipo de ticket? Para más información, haz clic aquí.
Paso 5: (opcional) añade excepciones al tiempo de recogida
Puedes definir excepciones horarias en las que ese punto de recogida no estará disponible.
Ejemplos de excepciones:
| 00-00-2024 11:00 60 | Esto significa que, durante el año 2024, la hora de recogida para los eventos que comiencen a las 11:00 será 60 min. antes de la hora de inicio. |
| 00-04-2024 10:00 30 | Esto significa que, durante el mes de abril de 2023, la hora de recogida para los eventos que comiencen a las 10:00 será 30 min. antes de la hora de inicio. |
| 15-04-2024 09:00 55 | Esto significa que, el día 15 de abril de 2024, la hora de recogida para el evento que comience a las 9:00 será 55 min. antes de la hora de inicio. |
También es posible excluir el punto de recogida durante un periodo de tiempo: por intervalo de fechas, un día, días de la semana u horas concretos:
Paso 6: añade los hoteles
Aquí tendrás que añadir los hoteles o ubicaciones asociados a ese punto de recogida. Escribe el nombre y haz clic en "Añadir hotel" para incluir una nueva opción.
A continuación, añade coordenadas a cada hotel de tu lista. Esto funciona exactamente igual que con el Paso 3.
En el widget, tus clientes elegirán uno de estos hoteles/ubicaciones. Así el sistema les informará cuál es el punto de recogida asociado y generará un mapa.
Si tienes demasiados hoteles por punto de recogida puede ser difícil para tus clientes elegir. Por eso hemos implementado un sistema de búsqueda en el que pueden escribir el nombre de su hotel/ubicación y reducir las opciones.
Paso 7: activa las recogidas
Una vez que hayas terminado de crear todos los puntos de recogida, haz clic en "Activar recogidas" para habilitarlos. También podemos hacer que el traslado sea obligatorio activando la opción "Transporte requerido".
Ejemplo de puntos de recogida:
Esto es un ejemplo de un servicio con puntos de recogida activados:
Widget
Email de confirmación
Mapa
Punto de encuentro
Estos son los pasos para configurar el punto de encuentro de manera rápida y sencilla:
Paso 1: activa el punto de encuentro
Dentro del panel Compañía, ve a Recogidas, desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección Punto de encuentro y activa la opción "Activar punto de encuentro":
Aunque esté activado, el punto de encuentro no estará disponible hasta que haya, al menos, un hotel asociado al mismo.
Paso 2: define una hora de recogida
Escribe la hora de recogida en minutos (previos a la hora de inicio del evento).
Paso 3: señala las coordenadas
Copia y pega las coordenadas o haz clic en el botón de navegación situado a la derecha del campo para realizar una búsqueda en el mapa.
Paso 4: (opcional) configura las excepciones de tiempo de recogida
Al igual que con los puntos de recogida, se pueden crear excepciones para un punto de encuentro.
Paso 5: añade los hoteles/ubicaciones asociados
Aquí tienes que añadir los hoteles o ubicaciones asociados a ese punto de encuentro.
Escribe el nombre, haz clic en "Añadir hotel" para incluir una nueva opción e introduce las coordenadas.
Ejemplo de punto de encuentro
Este es un ejemplo de un servicio con un punto de encuentro activado:
Widget
Cuando tus clientes hagan clic en "Ver mapa", aparecerá una nueva ventana en la que podrán visualizar el punto de recogida en Google Maps.
Mapa
Configuraciones
Restringir recogida por antelación
Si es necesario, puedes restringir la antelación con la que ofrecerás las recogidas.
Esto puede configurarse por "días/horas/minutos antes del inicio del evento" o por una "hora fija del día anterior al evento".
Blacklist - deshabilitar recogidas para un servicio, evento, día o mes
También tienes la posibilidad de desactivar las recogidas (tanto los puntos de recogida como los de encuentro) para un determinado servicio, evento, día o mes:
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