Cómo configurar el sistema de recogidas (Global)

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¿En dónde puedo encontrarlo? Compañía >>> Recogidas.

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Recogidas

Sigue estos pasos para configurar el sistema de recogidas

Paso 1: Activa las recogidas

Ir a ''Compañía'' >>> ''Recogidas'' y ''activar recogidas''. Puedes hacer la recogida requerida si quieres para tus servicios. 

Puedes crear y editar Recogidas en cada uno de tus servicios en tu sistema de reservas. Ve a la pestaña ''Servicios'' >>> selecciona tu servicio >>> ''Recogidas''. Puedes configurar recogidas solo para ese servicio, lo que te permite tener puntos de recogida y hoteles específicos para cada servicio. El proceso de configuración es el mismo. 

Paso 2: Añade el punto de recogida

Escribe el nombre del punto de recogida, dónde tus clientes serán recogidos (normalmente un lugar cercano a varios hoteles), y haz clic en Añadir punto.

Paso 3: Define el tiempo de recogida

Define el tiempo de recogida. Escribe cuántos minutos antes del evento tus clientes tienen que estar ahí antes de que comience el evento. En el Email de confirmación los clientes verán un tiempo para estar en el punto de recogida, no un mensaje diciendo que tienen que estar allí x minutos antes del evento.

 

Paso 4: Añade las coordenadas

Añade las coordenadas al punto de recogida. Puedes copiar y pegar las coordenadas o hacer clic en el botón a la derecha del campo y aparecerá una ventana con un mapa. Busca la calle o interactúa con el mapa para encontrar la calle y cuando hagas clic en el mapa las coordenadas aparecerán en la parte inferior.

Paso 5: Añade excepciones

Si lo deseas, configura excepciones al tiempo de recogida. Si escribes:

Estos son ejemplos de excepciones: 

00-00-2017 11:00 60	Esto significa que para el año 2017, los servicios a las 11:00, el tiempo de recogida es de 60 minutos antes del inicio del evento
00-04-2017 10:00 30	Esto significa que para abril de 2017, los servicios a las 10:00, la hora de recogida es de 30 minutos antes del inicio del evento
15-04-2017 11:00 60	Esto significa que para el 15 de abril de 2017, los servicios a las 11:00 hora de recogida es 60 min antes del inicio del evento

Puedes excluir el punto de transferencia por rango de fecha, por día unico, por días de la semana o por horas :

Paso 6: Añade coordenadas a cada hotel

Añade coordenadas a cada hotel en tu lista. Funciona igual que en el paso 4, haz clic en el botón de la derecha y añade las coordenadas con el mapa.

En el widget tus clientes escogerían su hotel con su punto de recogida asociado. El sistema generaría el mapa y la ruta por sí solo. 

Si tienes muchos hoteles para cada punto de recogida puede ser difícil para tus clientes elegir el suyo, por lo que hemos añadido un sistema de búsqueda para hacer el proceso más fácil. Ellos empezarán a escribir el nombre del hotel y el sistema irá filtrando por lo que hayan escrito tus clientes hasta que puedan elegir el hotel.

Paso 7: Configura las restricciones en la recogida

Si lo necesita puedes restringir la recogida por antelación en días/horas/minutos antes del inicio del evento o por un tiempo fijo el día anterior al evento.

o deshabilitar la recogida por un servicio especifico, un evento, un día o mes:

Paso 8: Especifica el precio

Añade un precio por punto de recogida. Puedes añadir precios extra por puntos de recogida en cada uno de tus servicios. Ve a ''Servicios'' >>> tu servicio >>> ''Recogidas'' y verás la sección de ''Precio de recogida''. Puedes elegir dejar la recogida gratis o si quieres cobrar por este servicio desmarca la casilla que ves allí.

Si la desmarcas aparecerán las opciones de añadir precio por recogida a cada uno de tus tickets. Esto es por cada ticket, si se seleccionan 3 el precio se multiplica por 3. Puedes decidir añadir el mismo precio a todos, o cobrar solo a los adultos, etc. La elección es tuya:

Puedes añadir precios por defecto para para todos los puntos de recogida. No selecciones ningún punto y añade el precio a cada tipo de ticket.

O puedes añadir precio por punto de recogida. Selecciona el punto y tienes tres opciones: añade el precio, selecciona el precio por defecto del servicio o selecciona precio gratuito a este punto. 

¿Necesitas variar los precios por ticket? Mira cómo hacerlo aquí.

Esto es un ejemplo del widget con las recogidas activadas:

 

Esto es un ejemplo de un Email y el mapa que verán tus clientes:

Email de confirmación

 

Mapa que verán tus clientes al hacer clic en Ver mapa

Puntos de reunión

Los puntos de reunión te permiten especificar a tus clientes que un lugar de encuentro antes del inicio de una actividad. Se configuran de una manera muy similar a las recogidas. Sigue los siguientes pasos en los cuales te explicamos cómo configurarlos de manera rápida y sencilla.

Paso 1: activa los puntos de reunión

Para activar los puntos de reunión, ve a la pestaña Compañía >>> Recogidas >>> Activar puntos de reunión:

Primero, crea puntos de recogida y hoteles en la lista para que se muestren los puntos de reunión.

 

Paso 2: define una hora de recogida

Escribe una hora de recogida en minutos (previo al comienzo del evento) para mostrar a tus clientes.

Paso 3: crea el punto de reunión

Los puntos de recogida se activarán pero no estarán disponibles hasta que haya, al menos, un hotel asociado con los mismos. Por tanto, debes añadir un hotel con sus respectivas coordenadas.

Paso 4: establece la ubicación de tu servicio

Ve a la pestaña Servicios >>> elige un servicio >>> Información del Servicio >>> añade aquí tu ubicación:

Paso 5: verifica la información desde el calendario

Ve a tu calendario de reservas y selecciona recogida. Una vez que hayas clicado en esta casilla, selecciona un hotel de la lista, como te mostramos en el siguiente vídeo:

Cuando tus clientes cliquen en "Ver Mapa", los llevará a una nueva ventana con integración directa con Google Maps desde el cual el cliente podrá ubicar el punto de reunión establecido: