Si ya tienes un TPV virtual a través de Redsys y sólo necesitas saber cómo conectarlo con TuriTop pulsa aquí sino sigue leyendo.
Por el contrario si aún no dispones de un TPV Virtual a través de Redsys el primer paso es ir a su banco y comprobar que ofrecen dicho servicio. Si es así, te darán las condiciones de contratación y las comisiones que se aplicarán en cada venta.
Una vez que hayas firmado el contrato y hayas esperado unos días, recibirás un correo electrónico con la información necesaria para configurar Redsys en TuriTop.
Paso 1: Email de configuración
En el Email que recibirás de Redsys aparecen los datos para configurar tu TPV virtual en "Fase de pruebas" o "Test", fíjate en esta información:
- Código de comercio o Merchant Code: "335088258"
- Número de terminal: 1
- Clave de encriptación, firma o clave secreta o Merchant Secure Key o HASH_Pru: "sq7HjrUOBfKmC576ILgskD5srU870gJ7 "
Paso 2: Selecciona la pasarela de pagos Redsys
Entra en tu panel de control TuriTop y dirígete a la pestaña COMPAÑÍA >>> RECEPCIÓN DE PAGOS >>> REDSYS PASARELA DE PAGOS.
Ahora introduce los tres códigos que recibiste en el Email donde corresponda.
Paso 3: Activa el entorno Test
Marca la casilla ''Modo de pruebas'' para poder hacer las pruebas solicitadas por el banco.
Paso 4: Configurar las dos condiciones
El banco te va a solicitar que se cumplan estas dos condiciones:
1- Lugar en el que la transacción tiene lugar: Añade tu dirección fiscal.
Las entidades bancarias solicitan a sus usuarios especificar el país de origen de la transacción donde se hace la reserva.
Para añadir este texto en TuriTop hay varias opciones, por ejemplo, ve a al panel de control de tu sistema de reservas y a 'nivel de 'Compañía'' >>> ''Formulario de reservas'' >>> y añade un campo de HTML personalizado.
2- Añade tus Términos y condiciones
Por motivos de seguridad y cumplimiento de la legislación actual tienes que añadir tu página de "Términos y Condiciones" en tu formulario de reservas. Dichos términos tienen que estar sin seleccionar y marcados como obligatorio, tal y como te mostramos en la siguiente imagen.
Paso 5: Realiza dos pruebas de compra
Redsys te pedirá que realices estas dos pruebas. Las mismas deberán ser realizarlas directamente desde tu widget de reservas que previamente tendrás que haber instalado en la alguna sección de tu web.
- Realiza una operación Autorizada. Utiliza la tarjeta de prueba que te facilita Redsys o usa la siguiente:
- Número de tarjeta: 4548812049400004
- Caducidad: 12/año actual con 2 dígitos (por ejemplo, 12/20, 12/21, 12/22, etc.)
- Código CVV2: 123
- Código CIP: 123456
- Realiza una operación Denegada. Utilice esta tarjeta de prueba:
- Número de tarjeta: 1111111111111117
- Caducidad: 12/año actual con 2 dígitos (por ejemplo, 12/20, 12/21, 12/22, etc.)
- No escribas nada más y pulsa el botón para pagar.
Paso 6: Solicita las claves reales
Una vez realizadas las dos pruebas de compra, envía un Email al soporte técnico de Redsys con copia al Email de tu banco para que te manden las claves de entorno real. Puedes copiar y pegar este texto que hemos pre-diseñado para ti:
Asunto: Pasar al entorno real (producción)
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Hola,
Solicitamos pasar al entorno REAL (PRODUCCIÓN) para la empresa “NOMBRE DE TU EMPRESA”. Ya hemos realizado las operaciones en el entorno de Test.
También puedes hacer una reserva de prueba desde aquí: (escribe aquí la URL en tu web dónde has instalado el widget de TuriTop)
Un saludo,
Paso 7: Introduce las claves de entorno real (producción)
Una vez recibas el Email con las instrucciones de cómo conseguir la clave de entorno real, haz lo siguiente:
- Entra en tu panel de control de Redsys.
- NOTA: tu usuario es tu Código de comercio y Terminal (ejemplo 123456789-001). Si olvidaste la contraseña aprieta el botón de "¿Has olvidado la contraseña?", para que te la vuelvan a enviar a tu Email.
- Haz clic en el icono del carrito de compra (Adm. TPV virtual)
- Haz clic en "Comercios"
- Haz clic en "Consultar"
- Haz clic en "Ver/Mostrar Clave" (introduce de nuevo tu contraseña)
- Copia la clave (tendrás 10 segundos para hacerlo)
- Abre tu panel TuriTop desde AQUÍ
- Ve a ''Compañía'' >>> ''Recepción de Pagos'' >>> ''Redsys''.
- Pega la nueva clave donde pone "Clave secreta de encriptación SHA-256"
- Desactiva el modo de pruebas de la TPV virtual dentro de tu panel TuriTop.
Paso 8: Realiza las últimas pruebas en entorno Real
- Realiza una transacción Autorizada con una tarjeta válida (REAL). Desde el Módulo de Administración podrás generar la devolución si así lo deseas.
- Realiza una transacción Denegada con la tarjeta: 1111111111111117
- Verifica en el Módulo de Administración del entorno REAL (PRODUCCIÓN) que aparecen reflejadas las operaciones. (Accede a Consultas).
- Verifica que las notificaciones son correctas. Acceder al Módulo de Administración botón Notificación.
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Valores DS_Response o "Código de Cuenta"
Para consultar los códigos de error de Redsys haz clic en el siguiente enlace.
Configuración de notificaciones
Desactivar la Auto-Captura y Activar las Preautorizaciones de Pago
Una preautorización es una transacción que retiene el importe en la cuenta del titular sin efectuar el cargo, aunque pueden aplicarse excepciones según la política del emisor de la tarjeta. Es útil cuando no está claro si se podrá proporcionar el servicio.
Las preautorizaciones tienen una validez de siete días, ampliable hasta treinta días dependiendo del banco. Esta función solo está disponible para VISA y MasterCard.
Para utilizar las preautorizaciones de pago con Redsys, sigue estos pasos:
- Habilita la función de preautorización en tu comercio. Debes solicitar al soporte de Redsys o tu banco la activación de este servicio, ya que no está habilitado por defecto.
- Desactiva la opción de auto-captura. Puedes hacerlo desde tu panel de TuriTop yendo a Compañía >>> Recepción de Pagos >>> Redsys y desmarcando la opción "Auto-capturar pago".
- Verifica las nuevas opciones de pago. Una vez activado el servicio, aparecerán opciones adicionales en tu cuenta de Redsys.
Si no realizas estos pasos, los intentos de preautorización serán rechazados con el código de error Denegada 9256 ("El comercio no puede realizar preautorizaciones").
Para más detalles, consulta la documentación oficial de Redsys sobre Preautorizaciones y Confirmaciones.
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