RGPD - ¿Cómo borrar los datos de los clientes?

Para ayudarte a cumplir con las normativas de protección de datos (RGPD), hemos incorporado un conjunto de herramientas en tu panel de control de TuriTop. A continuación, te detallamos las posibilidades disponibles y cómo configurarlas.

Borrado manual de datos de clientes

Ahora puedes eliminar la información personal de tus clientes sin necesidad de cancelar la reserva ni perder las estadísticas o los informes de ventas.

• Paso 1: Entra en tu panel de control de TuriTop y ve a la pestaña Reservas. Selecciona la reserva cuyos datos desees eliminar y haz clic en el icono de la goma de borrar.

• Paso 2: El sistema te mostrará un aviso de seguridad advirtiendo que esta acción no es reversible. Haz clic en Borrar datos de cliente.

Una vez hecho esto, los datos personales quedarán borrados, pero mantendrás intacta la información general de la reserva (fechas del evento, número de reserva, estado, tickets, etc.).

Programar el borrado automático de datos

Puedes configurar el sistema para que los datos recogidos en el formulario de reserva se borren automáticamente transcurrido cierto tiempo desde que finaliza la actividad.

1. Dirígete a la pestaña Compañía >>> Información de Empresa.

2. Al final de la sección encontrarás el menú desplegable «Borrar información del cliente después de».

3. Selecciona el periodo de tiempo que prefieras (desde 3 y 6 meses, o de 1 a 5 años).

El plazo para el auto-borrado se calcula a partir de la fecha de la reserva, no de la fecha del evento.