¿Cómo compartir un mismo recurso entre varios servicios?

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Disponible para los planes: M | L | VIP | Enterprise

¿En dónde puedo encontrarlo? Compañía >>> Gestión de recursos. 

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Son muchas las empresas que se enfrentan a diferentes situaciones en las que necesitan disponer de un potente gestor para manejar su flota de recursos (buques, coches, autobuses, guías, etc.). A continuación, exploramos el escenario más común de configuración: un bus que comparte sus asientos entre varios productos o servicios;

Los recursos se pueden configurar de muchas maneras y no sólo como explicamos en este tutorial. Si tienes dudas al respecto, por favor no dudes en contactarnos a través del botón Más de tu panel de control de TuriTop.

Cómo crear un recurso

Paso 1: Ve a la pestaña Compañía >>> Gestión de Recursos

Lo primero es crear el recurso que en nuestro ejemplo será un bus que tiene 12 asientos. Escribe el nombre de tu recurso y presiona el botón "Añadir.

A continuación, verás que se despliegan nuevas opciones:

• Asignar un recurso a una única duración de evento: Si quieres saber más sobre esta funcionalidad, haz clic aquí.
• Variación cantidad semanal / diaria (Opcional): Si quieres saber más sobre esta funcionalidad, haz clic aquí.

Paso 2: Configura tu Recurso

Si vas a compartir un recurso con varios servicios será necesario configurarlo de la siguiente manera: en la casilla de cantidad, introduce el valor "1"; esto se debe a que sólo tienes un bus. Si tuvieras más buses, tendrías que introducir el número de ellos. Luego, en la casilla de asientos introduce el valor "12", ya que tiene doce asientos.

Para nuestro ejemplo de más abajo, marcaremos la casilla "Asignar un recurso a una única duración de evento" ya que una vez sale el bus no regresa hasta que finalice la duración del evento. 

Cómo compartir el recurso

Paso 1: Asigna tu Recurso a un Servicio

Hay dos cosas que debes hacer para que un recurso esté asociado a un servicio:

•  Ir la pestaña Servicios >>> Selecciona el servicio >>> Información del Servicio >>> Duración del Evento. Por ejemplo: En este caso es una Visita al Museo de 4 horas de duración.

• Luego, ve a la sección Tickets y, en el primer recuadro donde pone "Usar asientos de recurso compartido", elige el recurso a utilizar. En nuestro caso, bus y en asientos ponemos 12.

Comparte tu recurso con tantos servicios como sea necesario. Entonces, una vez que hayas compartido dicho recurso con todos ellos, en el momento exacto en que se realice una reserva en uno de ellos, el recurso del bus se asignará a ese servicio durante el tiempo que dure el evento o hasta que no haya más disponibles.

Veámoslo con un ejemplo:

Se ha hecho una reserva en el servicio P16 - Visita al Museo que empieza a las 09:00 y tiene una duración de 4 horas, por tanto, como comparte el recurso del bus con el servicio P17 - Visita a la Ciudad, el servicio P17 permanecerá cerrado al no haber ningún recurso disponible a las 09:00.

Además, como el evento de Visita al Museo dura 4 horas, los servicios de las 11:00, tanto del P16 como del P17, estarán cerrados.

 

Ahora bien, si necesitáramos que el evento de las 11:00 del servicio P16 - Visita al Museo estuviese abierto para recibir reservas, tendríamos que desmarcar la casilla "Asignar un recurso a una única duración de evento". 

 

Otra forma de compartir un recurso

Otro caso de uso a la hora de compartir un recurso es cuando necesites compartir los asientos de un recurso entre varios servicios. Por ejemplo, tienes un bus que sale a una hora determinada y puede compartir sus 12 asientos entre varios servicios. Entonces será necesario configurarlo de esta manera:

En la casilla de asientos, introduce el valor "1"; esto se debe a que sólo hay un bus. Luego, en la casilla de cantidad, al ser doce plazas, introduce el valor "12".

Veamos un ejemplo:

Se ha hecho una reserva en el servicio P16 - Visita al Museo, que sale a las 09:00 y utiliza 7 plazas, por lo que, al compartir el recurso bus con el servicio P17 - Visita a la ciudad, ambos servicios mostrarán 5 plazas disponibles, como se muestra en la imagen siguiente.