Emails de cancelación

¿En dónde puedo encontrarlo? Servicios >>> PX (Servicio deseado) >>> Email de confirmación

En este artículo te mostramos cómo configurar la notificación automática por email de la cancelación de una reserva para tus servicios. Aprenderás a gestionar el envío de estos correos tanto para tu equipo de trabajo como para tus clientes.

Desde Servicios >>> PX (Servicio deseado) >>> Email de confirmación, puedes definir el envío de correos que avisen a los administradores y/o a los clientes cuando una reserva haya sido cancelada:

1. Envíame una copia del correo electrónico de cancelación: Activar esta opción enviará automáticamente un email de cancelación a la dirección que se haya configurado desde Compañía >>> Email de confirmación >>> Email para recibir las reservas, así como en "Email para recibir las reservas" en esta sección.
2. Enviar un correo electrónico de cancelación a todos los clientes: Esta opción enviará automáticamente un email de cancelación a la dirección de correo electrónico que el cliente haya facilitado en el formulario de reserva.

Los emails de cancelación y reembolso tendrán la siguiente estructura: