¿Cómo añadir tu página de términos y condiciones?

Lo primero que debes tener al empezar un negocio es un acuerdo de términos y condiciones. Lo más probable es que ya conozcas la importancia de este documento y que ya tengas uno. Sin embargo, en este artículo vamos a explicar su importancia. 

¿Por qué deberías tener términos y condiciones?

Los términos y condiciones agregan certeza a la transacción. Los contratos verbales son tan vinculantes como los contratos escritos, pero tener un contrato escrito añade confiabilidad y sirve como evidencia en caso de conflicto legal. Lo mejor es protegerse contra cualquier problema legal teniendo un acuerdo por escrito, antes que gastar dinero en abogados.

También sirven como un elemento disuasorio para alguien que quiera llevarte a los tribunales. Unos términos y condiciones bien escritos te protegen a ti y a tu negocio. Así como te ayudan a hacer cumplir los acuerdos en caso de que la otra parte no cumpla con lo firmado.

Aclarar la transacción te ayuda a dar un mejor soporte al cliente, ya que tanto cliente como negocio tienen una clara comprensión de las reglas. Pueden ayudarte a navegar las expectativas del cliente, que pueden tener expectativas del servicio que no coincide con tu producto, así como ahorrarte tiempo y llamadas.

Finalmente, muchas empresas que trabajan online requieren de sus socios/clientes que tengan Términos y Condiciones. Por ejemplo, la pasarela de pago Redsys.

¿Cómo redactar mis términos y condiciones?

Normalmente, tu abogado redactará tus términos y condiciones para que coincidan con las necesidades de tu empresa. También hay recursos en línea que pueden ayudarte a redactarlos por tu cuenta.

Añadir al Widget tus términos y Condiciones

Crear un enlace a sus términos y condiciones en tu sistema de reservas es bastante fácil. Sólo tienes que seguir estos pasos:

Paso 1: Ve al Formulario de Reservas

Ve a tu pestaña Compañía/Servicios >>> Formulario de Reservas según dónde hayas configurado el formulario.

Paso 2: Selecciona la pregunta de términos y condiciones

Busca la pregunta de ''Términos y condiciones'' y haz clic en ella para agregarla a tu formulario.

Paso 3: Copia la URL de tus términos

Pega la URL de tus términos (sacada de tu web) en el campo designado. Puedes seleccionar o deseleccionar la casilla para que el cliente vea por defecto la casilla seleccionada o deseleccionada.

Cuando el cliente llegue al paso dos de la reserva verá una casilla con el texto "Acepto términos y condiciones" con un link a la página de tus términos y condiciones que se abrirá en una nueva pestaña en el navegador.