Administrar usuarios

Cuando tengas usuarios creados en tu compañía, puedes asignarle roles (tipos de usuario), los cuales son: Agente, Traductor, Administrador, Diseñador y Personalizado. Para ello, ve a la pestaña Compañía >>> Administrar usuarios.

Elige el tipo de usuario

Elige el tipo de usuario. Básicamente estás eligiendo lo que tu usuario puede ver y en lo que puede trabajar en tu sistema de reservas TuriTop:

Un Agente puede ver y trabajar en las pestañas de Calendario y Reservas. Pueden añadir nuevas reservas, ver disponibilidad y editar las existentes.

Ten en cuenta: Tus Agentes sólo verán la información de sus reservas, NO podrán ver las reservas que vienen de tu página web o las que creas tú manualmente desde el Back-Office (solapa Calendario).

Un Traductor puede ver la pestaña de Traducir. Usa este usuario para darle acceso a TuriTop a tu traductor para que trabaje en tus servicios en otros idiomas. TuriTop está traducido a 28 idiomas, pero tendrás que traducir manualmente todo lo que tú escribas, como nombre de servicio, tickets, notas, etc. Deberás hacerlo desde la pestaña Traducir.
Un Diseñador tiene acceso a la pestaña de Diseño. Tendrán acceso al CSS del widget para hacer cualquier cambio estético que necesiten, para asemejar tu widget de reservas al diseño de tu página web. Podrán cambiar tipo, color y tamaño de fuentes, fondos de pantalla, botones, sombreados, días disponibles y no disponibles, etc.
Un Administrador tiene acceso completo a todas las secciones del panel de control. Básicamente tiene el mismo acceso que tienes tú
Un usuario Personalizado es en el que eliges a qué pestaña darle acceso, elige las que quieras.

Ten en cuenta: Usa esta opción y haz clic en las casillas ''Reservas'' y ''Calendario'' si quieres que tus agentes personalizados tengan acceso y manejo de todas tus reservas. Esta es la diferencia entre Agentes Normales y los Agentes Personalizados que tienen acceso a las pestañas ''Reservas'' y ''Calendario''. Agentes Normales solo pueden ver sus propias reservas.

Utiliza un usuario personalizado y selecciona los botones de ''Reservas'' y ''Calendario'' si quieres que tus agentes puedan ver tanto sus reservas como de el resto de usuarios. Usuarios agentes sólo pueden ver sus reservas.

Añade una descripción

Añade una descripción (opcional) o puedes elegir dejarlo en blanco.

Consejo: puedes escribir una pequeña descripción de tu relación profesional con tu usuario.

Añade una comisión

Si añades el porcentaje de comisión (puedes dejarlo en 0% si no quieres añadir ninguna) podrás ver la cantidad debida en cada reserva. También podrás ver el total de cada agente por mes en la pestaña de Estadísticas en esta tabla: "Reservas e ingresos por usuario / mes (EUR)".

Hay dos situaciones que afectarán lo que escribas aquí:

La primera es si el dinero del pago lo recibes tú, como proveedor del servicio. En este caso escribe el % que tienes que pagarle al agente. Por ejemplo, 10%.
La segunda es en caso de que el agente reciba el dinero del pago. En ese caso tendrás que escribir el % que te tiene que pagar tu agente. Si él se lleva el 10%, escribe 90%.

Marca las opciones que se van a aplicar

Marca estas opciones si quieres que se apliquen a tu usuario: Enseñar los precios, permitir añadir precios especiales a clientes y mostrar el nº de reservas en la pestaña de Calendario.

Afiliados

Los Agentes tendrán un campo específico llamado Identificador de afiliado. Solo será necesario si usas nuestro sistema de afiliados. Mira este artículo para saber más.

Registro (log) de usuarios

Además podrás ver los cambios hechos por cada usuario yendo a la pestaña "Más [+]" de tu panel de control y luego a "Actividad de Usuarios", introduciendo una fecha y una palabra clave o nombre de usuario.

Eliminar un usuario

Para eliminar un usuario haz clic en el icono .