Ejemplo de Configuración: Embarcaciones (GetYourGuide)

¿En dónde puedo encontrarlo? Compañía/Servicios >>> Channel Manager >>> GetYourGuide

En este artículo, exploraremos cómo gestionar la disponibilidad de un servicio de embarcaciones destinado a la venta a través de la plataforma GetYourGuide.

Para las primeras verificaciones, la activación de la integración y la gestión general de la conexión para cualquier tipo de servicio, puedes consultar el tutorial de conexión global con GetYourGuide.

Creación del servicio

Para ilustrar este caso práctico, hemos creado un servicio modelo denominado "Tour Barco (Compartido)" de tipo tour/actividad.

Para replicar esta configuración con tu propio servicio, en primer lugar, deberás completar los ajustes básicos, como los horarios y los tipos de tickets. En nuestro ejemplo, hemos configurado un servicio para una embarcación con capacidad de 20 plazas y hemos generado los tickets de Adulto, Niño y Bebé desde la pestaña Servicios >>> "Tour Barco (Compartido)" >>> Tickets, con la siguiente configuración:

Puedes consultar esta sección de nuestro Centro de Ayuda para obtener más información sobre cómo configurar los servicios en TuriTop.

Conexión con GetYourGuide

Paso 1: Mapear los tickets

Para vincular tus tickets de TuriTop con los tickets de GetYourGuide, dirígete a Servicios >>> "Tour Barco (Compartido)" >>> Channel Manager >>> GetYourGuide. 

Aquí tendrás que seleccionar para cada tipo de ticket de GetYourGuide, incluso para aquellos que no vayas a utilizar, un tipo de ticket en TuriTop.

No olvides hacer clic en el botón "Guardar" para que los cambios realizados en el mapeo de tickets queden correctamente registrados. 

Paso 2: Activar y conseguir el ID del producto

Una vez que hayas terminado de mapear tus tickets, marca la opción "Habilita este servicio para la API de GetYourGuide" y luego haz clic en el botón a la derecha del código "ID del producto de TuriTop" para copiarlo. 

Ten a la mano este código, ya que será necesario usarlo más adelante cuando estés configurando tus productos desde el área de administración del panel de GetYourGuide. 

Paso 3: Acceder a la opción a conectar en GetYourGuide

Para completar este paso, deberás acceder a tu panel como proveedor de GetYourGuide y hacer clic en la pestaña Gestionar para dirigirte a tus Productos.

Una vez identifiques el producto que deseas conectar haz click en "Ver detalles":

Cuando se abra la ficha del producto, ve directamente la sección de Opciones y haz clic en el botón "Editar opción" de la opción que quieras conectar con el servicio del panel TuriTop.

Paso 4: Conectar el servicio TuriTop

En el panel de la opción, dirígete al submenú Ajustes de conectividad. 

Debajo de la pregunta "¿Utilizas un sistema de reservas online?", selecciona la opción "Sí, utilizo un sistema de reservas", escribe "TuriTop" en el buscador y selecciona la opción:

Luego, en el ID de producto externo, pega el código que copiaste en el paso 2.

Si ya has conectado otro servicio anteriormente, podrás ver una lista con los nombres de los servicios activos y disponibles para conexión.

Una vez ya has enlazado con el servicio de TuriTop, haz clic en "Continuar" para terminar de configurar el producto y publicarlo.

Paso 5: Termina de configurar el producto

Una vez que los Ajustes de conectividad estén configurados, tendrás que configurar la Disponibilidad y precios.

Comprueba que has seleccionado la opción "Precio por persona", ya que, como se menciona en las primeras verificaciones del tutorial de conexión, no hay soporte para los tickets/precios por grupo.

Asimismo, asegúrate de seleccionar la opción "No" en la pregunta "¿Quieres aplicar los precios que has indicado en tu sistema de reservas?" en la configuración de los precios. 

La integración actual no tiene soporte ni para sincronización de precios ni para tickets grupales.

Una vez configures todas las opciones restantes, GetYourGuide validará el producto para su publicación. Ten en cuenta que la sincronización de la disponibilidad no es inmediata y que puede tomar horas/días para que el calendario se actualice en la página de tu producto de GetYourGuide.

Cualquier cambio futuro que hagas en tu producto conectado de GetYourGuide podría llevar a romper el mapeo o causar errores en las reservas o la conexión. Si necesitas realizar cambios en la estructura de tu producto, por favor, ponte en contacto con tu account manager (administrador de cuenta) para evaluar el impacto antes de realizar cualquier acción.