Ejemplo de Configuración: Quad (GetYourGuide)

¿En dónde puedo encontrarlo? Compañía/Servicios >>> Channel Manager >>> GetYourGuide

En este artículo, exploraremos cómo gestionar la disponibilidad de un servicio que ofrece opciones de reserva desde una hasta cuatro plazas para la venta en la plataforma GetYourGuide.

Tomaremos como ejemplo un tour en quad de 4 asientos, aunque esta configuración es aplicable a cualquier servicio de alquiler de vehículos múltiples o equipamiento deportivo.

En este modelo, el vehículo se gestiona como una unidad completa, independientemente de si la ocupan uno, dos, tres o cuatro pasajeros.

Creación de servicios y limitaciones

Debido a las limitaciones de nombres de tickets personalizados en la plataforma de GetYourGuide (tal como se detalla en el tutorial de conexión), en TuriTop debemos disponer de al menos dos servicios:

• Servicio Original: El servicio base, ej.: "Quad" con 4 tickets: "1 pax", "2 pax", "3 pax" y "4 pax".
• Servicios Adicionales:
  • Un segundo servicio que llamaremos, por ejemplo, "Quad 2 pax GYG".
  • Un tercer servicio que llamaremos, por ejemplo, "Quad 3 pax GYG".
  • Un cuarto servicio que llamaremos, por ejemplo, "Quad 4 pax GYG".

Gracias a la creación de cuatro servicios, podremos enlazar el servicio "Quad" con su ticket "1 pax" a una Opción (Quad Individual) dentro de un producto en GetYourGuide, así como los demás servicios a otras opciones diferentes en ese mismo producto de GetYourGuide: "Quad 2 pax GYG" con su ticket "2 pax" a otra Opción (Quad Doble), "Quad 3 pax GYG" con su ticket "3 pax" a otra Opción (Quad Triple), "Quad 4 pax GYG" con su ticket "4 pax" a otra Opción (Quad Cuádruple).

Configuración de recurso y servicio base "Quad"

Paso 1: Creación del recurso

Para comenzar, crearemos el recurso desde la pestaña Compañía >>> Gestión de recursos con el nombre "quad". Le asignaremos una Cantidad de 2, ya que contamos con dos vehículos en nuestro ejemplo, y una capacidad de 4 Asientos, que corresponde a la capacidad máxima de cada vehículo. Esto resultará en un total disponible de 8 asientos.

Paso 2: Creación de servicio y compartir el recurso

A continuación, el siguiente paso es crear nuestro servicio y vincular el recurso correspondiente.

Desde la pestaña Servicios >>> Crear nuevo servicio, generaremos un servicio de tipo tour/actividad llamado "Quad".

Una vez creado, debemos enlazar el recurso "quad" desde la sección Tickets, seleccionándolo bajo el menú desplegable "Usar asientos del recurso compartido". Además, estableceremos una restricción de 8 asientos por evento, que es la capacidad total de los 2 vehículos.

Finalmente, crearemos los tickets correspondientes para este servicio. En este caso, todos los tickets ( "1 pax", "2 pax", "3 pax" y "4 pax") ocuparán cuatro asientos. Esto garantiza que, independientemente de si la reserva es para una, dos, tres o cuatro personas, el quad completo siempre quedará reservado y ocupado.

Aquí, también estableceremos el precio por quad completo en cada ticket, ya que el pago es por vehículo y no por persona que lo ocupe.

Configuración de los nuevos servicios "Quad X pax GYG"

Estos nuevos servicios estarán enlazados a unas nuevas opciones dentro de tu producto en GetYourGuide y deben configurarse de la siguiente manera en TuriTop.

Desde la pestaña Servicios >>> Crear nuevo servicio, genera tres nuevos servicios que se llamen, por ejemplo, "Quad 2 pax GYG", "Quad 3 pax GYG" y "Quad 4 pax GYG".

La configuración básica debe ser idéntica a la del servicio original "Quad", asignando así la misma duración, horarios y el mismo recurso: en nuestro caso "quad", con su capacidad (ej.: 2 quads con 4 asientos cada uno). 

Por otro lado, y a diferencia de cómo se configuró el servicio original, en este caso marcaremos la casilla de "Asigna un recurso a una reserva". De manera que los vehículos siempre se asignen enteros a una reserva, aunque les quede un asiento libre.

Recuerda que 2 o más servicios pueden compartir el mismo horario. Puedes aprender más sobre cómo compartir tus horarios en este artículo.

Otra diferencia es que en estos nuevos servicios, solamente crearemos el ticket que corresponda a su ocupación, deben estar configurados para ocupar 1 asiento y tener el precio base del servicio "Quad", es decir:

• El servicio "Quad 2 pax GYG", tendrá un solo ticket creado, que hemos denominado "2 pax" y ocupa 1 asiento. Precio en nuestro caso de ejemplo: 100 euros.
• El servicio "Quad 3 pax GYG", tendrá un solo ticket creado, que hemos denominado "3 pax" y ocupa 1 asiento. Precio en nuestro caso de ejemplo: 100 euros.
• El servicio "Quad 4 pax GYG", tendrá un solo ticket creado, que hemos denominado "4 pax" y ocupa 1 asiento. Precio en nuestro caso de ejemplo: 100 euros.

Al configurar la casilla "Asigna un recurso a una reserva", el sistema garantiza que cualquier reserva de un ticket en la plataforma GetYourGuide, ya sea para 1, 2, 3 o 4 personas, bloquee inmediatamente un vehículo completo, asegurando que los quads no se reserven múltiples veces y manteniendo un control preciso sobre las unidades disponibles.

Mapeo de tickets en cada servicio

En este paso vincularemos los tickets de TuriTop con los de GetYourGuide de la siguiente manera, tal y como se explica en el tutorial de conexión.

Paso 1: Mapear tickets del servicio "Quad"

Ve a Servicios >>> "Quad" >>> Channel Manager >>> GetYourGuide.

Enlaza solamente el ticket "1 pax" con el ticket correspondiente en GetYourGuide.

Paso 2: Mapear tickets de los servicios "Quad X pax GYG"

Ve a Servicios >>> "Quad X pax GYG" (cada uno de ellos) >>> Channel Manager >>> GetYourGuide.

Enlaza solamente los tickets existentes en cada servicio (es decir, "2 pax", "3 pax" y "4 pax" respectivamente) con el ticket correspondiente en GetYourGuide.

Creación de Opciones en GetYourGuide

Una vez completado el mapeo, deberás obtener el ID del producto de TuriTop de cada servicio y vincularlo a una opción diferente en GetYourGuide.

Paso 1: Obtener el ID del producto de TuriTop

Una vez que hayas terminado de mapear tus tickets completando el paso anterior, marca la opción "Habilita este servicio para la API de GetYourGuide".

Haz clic en el botón a la derecha del código "ID del producto de TuriTop" para copiarlo.

Paso 2: Crear y vincular las opciones

Accede a tu panel como proveedor de GetYourGuide y haz clic en la pestaña Gestionar para dirigirte a tus Productos.

Localiza el producto que deseas conectar y haz clic en "Ver detalles".

Dentro de la ficha del producto, ve a la sección de Opciones y crea las diferentes opciones desde "Crear nueva opción". Por ejemplo, puedes crear las opciones "Quad Individual", "Quad Doble", "Quad Triple y "Quad Cuádruple".

Una vez creadas, deberás conectarlas de la forma estándar, tal y como se explica en el tutorial de conexión.

De este modo, tu producto quedará creado en GetYourGuide con las diferentes opciones de tickets: individual doble, triple y cuádruple, listos para su venta en la plataforma.

Opcional: Precios escalonados

Puedes configurar precios escalonados tanto en tus servicios de 2, 3 y 4 pax ("Quad 2 pax GYG", "Quad 3 pax GYG" y "Quad 4 pax GYG")  como en sus opciones correspondientes en GetYourGuide. 

A continuación, te mostramos cómo añadir una serie de variaciones de precio para que cuando tus clientes seleccionen de 2 a 8 tickets en cualquiera de tus servicios creados para la venta en GYG, el total siga costando 100 euros (de 1 a 4 pasajeros), ya que se ocuparía 1 quad, o 200 euros (de 5 a 8 pasajeros), ya que se ocuparían 2 quads.

Esto se debe a que la venta en GYG se realiza por ticket denominado "Adulto".

Esta configuración deberá realizarse tanto en tu panel de control de TuriTop como en el panel de GetYourGuide. Para saber cómo hacerlo en GetYourGuide, puedes consultar este artículo correspondiente en su Centro de Ayuda.

Precios escalonados en TuriTop

Para configurar los precios escalonados en TuriTop dirígete a la pestaña Servicios >>> PX ("Quad 2 pax GYG", "Quad 3 pax GYG" y "Quad 4 pax GYG") >>> Precios y descuentos >>> Añadir Descuento. Aquí podrás configurar los precios escalonados mediante variaciones de precio.

En nuestro caso de ejemplo, tenemos 2 quads con 8 plazas en total. Cada quad, independientemente del número de pasajeros, tiene un precio base de 100 euros. Al estar mapeado en GetYourGuide, si un cliente selecciona, por ejemplo, 1 ticket de "Adulto", se ocupa un quad completo y se vende a 100 euros.

Debemos aplicar esta configuración en todos nuestros servicios "Quad 2 pax GYG", "Quad 3 pax GYG" y "Quad 4 pax GYG" por igual.

1. Variación para la selección de 2 a 4 pasajeros (1 Quad):

A continuación, debemos añadir una variación de precio para que cuando se seleccionen en la plataforma de GYG dos, tres o cuatro "Adultos", el total siga costando 100. Esto se debe a que se está ocupando un solo quad con todas sus plazas.

Configuraremos el precio por ticket de forma que el total del vehículo sea siempre 100 €. Para ello, ajustaremos el valor según el número de ocupantes: 50 € (para 2 personas), 33,34 € (para 3) y 25 € (para 4).

A continuación, te mostramos cómo configurarlo con el ejemplo de 2 pasajeros:

2. Variación para la selección de 5 a 8 pasajeros (2 Quads):

Del mismo modo, debemos añadir una variación de precio para que cuando se seleccionen en la plataforma de GYG cinco, seis, siete y ocho "Adultos", el total siga costando 200. Esto se debe a que se están ocupando dos quads con todas sus plazas.

Configuraremos el precio por ticket de forma que el total de los vehículos sea siempre 200€. Para ello, ajustaremos el valor según el número de ocupantes: 40 € (para 5 personas), 33,34 € (para 6), 28,58 € (para 7) y 25€ (para 8).

A continuación, te mostramos cómo configurarlo con el ejemplo de 5 pasajeros:

En nuestro caso de ejemplo, algunas cantidades resultan en precios decimales. Recomendamos redondear el segundo decimal siempre al alza para evitar pérdidas, aunque esto puede variar el precio final en algunos céntimos.

Deberás repetir este proceso hasta que se cubra la capacidad máxima de tu servicio (8 pax en este ejemplo), estableciendo un precio por ticket que garantice que siempre se cobren los quads completos. De esta forma, te aseguras de que, aunque algún cliente seleccione más de un adulto en tus opciones dobles, triples y cuádruples de GetYourGuide, se facturen los precios correctamente por cada quad utilizado.

Una vez que crees todas las variaciones, estas se mostrarán de la siguiente manera en la lista de tu panel:

Precios escalonados en GetYourGuide

Para configurar los precios escalonados en GetYourGuide accede a tu panel como proveedor y haz clic en la pestaña Gestionar para dirigirte a tus Productos. Localiza el producto que deseas conectar y haz clic en "Ver detalles". Una vez dentro de la ficha del producto, ve a la sección de Opciones y selecciona tus opciones, en nuestro caso: "Quad Individual", "Quad Doble", "Quad Triple, "Quad Cuádruple", y haz clic en "Editar opción".

A continuación, dirígete a la sección de Disponibilidad y precios en cada una de las opciones. Para añadir los precios por nivel, haz clic en "Añadir nuevos precios".

1. Categorías de Precios: En la sección de Categorías de precios, selecciona la opción "El precio depende de la edad, por ejemplo: adultos, niños, mayores, etc." y configura tus categorías de precios.
2. Capacidad: Avanza hasta la sección de Capacidad (esta será importada automáticamente desde TuriTop).
3. Precios: Avanza hasta la sección de Precios. Aquí debes seleccionar la opción "Añadiré manualmente la configuración de precios" y establecer los precios por nivel para cada categoría, asegurándote de que coincidan con los precios que ya has configurado en TuriTop.

Una vez que hayas configurado los precios por nivel en la plataforma de GetYourGuide, tu producto estará listo para su publicación tan pronto como se valide la conexión. Con esta configuración, te aseguras de que los precios finales sean coherentes con los que tienes establecidos en TuriTop.

Para obtener información más detallada sobre la creación de precios escalonados en la plataforma de GetYourGuide, puedes consultar el siguiente artículo.